TERRA WORTMANN OPEN VOLUNTEER PROGRAMM
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Herzlich Willkommen auf der offiziellen Website zum Volunteer Programm der TERRA WORTMANN OPEN 2025. Für Deutschlands größtes Tennisturnier suchen wir zur Unterstützung in verschiedenen Bereichen Volunteers. Vom 14. bis 22. Juni treten wieder internationale Topspieler im Kampf um den Titel in Halle (Westf.) an. Mit der Nummer eins der Welt Jannik Sinner, Alexander Zverev (Olympiasieger 2021), Andrey Rublev, Hubert Hurkacz (Halle-Sieger 2022) und Jan-Lennard Struff stehen schon jetzt fünf absolute Ausnahmeathleten als Teilnehmer fest.
HAUPTKRITERIEN FÜR DEINE TEILNAHME
Das Volunteer Programm der TERRA WORTMANN OPEN ist inklusiv und offen für alle! Ein paar Punkte gilt es dennoch zu beachten:
DEINE VORTEILE
EINSATZBEREICHE
Akkreditierung
Spieler, ATP-Offizielle, Mitarbeitende und Dienstleistende erhalten je nach Tätigkeit eine unterschiedliche Akkreditierung. Die Erstellung von den Ausweisen entsprechend der Tätigkeitsfelder sowie die Ausgabe an die jeweiligen Personen gehören zu deinen Hauptaufgaben.
Volunteers in der Akkreditierung brauchen wir nicht nur während der Turnierwoche. Um die reibungslose Abwicklung während der Veranstaltung zu gewährleisten, werde schon in den Wochen zuvor Akkreditierungen erstellt und auch ausgegeben.
Aufbau-/Abbauhelfer
Du bist mit unserer Technikabteilung für den Auf- und Abbau, aber auch den reibungslosen Verlauf der TERRA WORTMANN OPEN verantwortlich. Die Grundlagen im Vorfeld zu legen gehört genauso zu deinen Aufgaben wie der Abbau oder die tägliche Betreuung während des Turniers. Der Bereich ist mit seinen Teilprojekten wie z.B. Stromversorgung, Wasserversorgung, Ton und Lichttechnik, allgemeine Auf-/Umbauten oder LED-Technik am Court vielfältig - wir freuen uns dabei über Experten in einem Fachbereich, aber auch All-Round-Talente sind gern gesehen!
Buffetmanagement
Im Buffetmanagement unterstützt du unsere Küchenteams bei der Zubereitung, Präsentation und Ausgabe des Essens. Sowohl für die Mitarbeiterverpflegung als auch für die Buffets im VIP-Bereich kannst du als Catering-Volunteer eingesetzt werden.
Die Einsatzzeiten variieren je nach Bereich - in der Mitarbeiterverpflegung arbeitest du vor, während und nach dem Turnier. Der VIP-Bereich ist lediglich während der Turnierwoche in Betrieb.
Einlasskontrolle
In der Einlasskontrolle bist du die erste und auch letzte Ansprechperson für unsere Besucher*Innen. Du unterstützt unser Sicherheitsteam täglich beim Einlass, Wiedereinlass und Auslass der Zuschauer*Innen. Außerdem hilfst du vor Geländeöffnung mit den Eingangsbereich entsprechend herzurichten. Du sorgst beim Scannen der Tickets für einen reibungslosen und rechtzeitigen Einlass und stehst außerdem bei ersten Fragen zur Verfügung.
Empfangs- und Servicekoordination
Du sorgst für den reibungslosen Ablauf beim Eintrit in den VIP-Bereich und die Betreuung der Gäste dort. Außerdem unterstützt du unser Team in der täglichen Vorbereitung des VIP-Bereichs und den Tischen, sowie der Logen in der Arena. Der Umgang mit Tablets, um bei der Tischplatzierung zu unterstützen, ist für dich genauso wenig ein Problem, wie die Erstellung von Tischschildern. Bei Fragen oder Problemen bist du die erste Ansprechperson für unsere Sponsoren und VIP-Gäste.
Fahrservice/Transport
Du bist Teil unseres Fahrerteams und für den sicheren Transport von Spielern, Künstler*Innen, Sponsoren, VIPs und deren Gepäckstücken zuständig. Darüber hinaus kontrollierst du täglich, dass die Fahrzeuge in einem guten Zustand sind und sorgst ggf. für die Wiederherstellung dieses Zustandes.
Volunteers im Bereich Fahrservice/Transport benötigen einen gültigen Führerschein der Klasse B.
Fanshop
Du bist Teil des Verkaufsteams unserer TERRA WORTMANN OPEN Fanshops und bestichst durch deine freundliche, offene und kommunikative Art. Als Fanshop-Volunteer kennst du das Fanartikel-Sortiment und berätst die Besucher beim Kauf. Außerdem sorgst du dafür, dass immer ausreichend Artikel vorhanden sind und die Ware ordentlich präsentiert wird.
Gärtner
Du sorgst dafür, dass die Turnieranlage sich im besten Zustand präsentiert: Baum- oder Heckenschnitt, Rasenmähen oder Unkraut entfernen gehören zu deinen Aufgaben. Dazu unterstützt du bei Bedarf unser Greenkeeper-Team bei der Pflege und dem Bereitstellen der Match- und Trainingscourts oder das Auf- und Abbauteam.
Gästebetreuung im Restaurantbereich
Als Servicekraft nimmst du stets freundlich die Wünsche der Gäste auf und servierst die bestellten Speisen und Getränke. Du vermittelst zwischen dem Team hinter Herd und Theke. Als Volunteer bist du perfekt im Service-Team, wenn du auch in stressigen Situationen die Ruhe behältst und du großen Wert auf Kundenkontakt und Gastfreundschaft legst.
Hostessen
Als Hostess bist du ein echtes Allround-Talent: Stets freundlich und zuvorkommend hilfst du den Besuchern, ihre Plätze zu finden und kontrollierst z.B. die Logen. Außerdem zählt die Einlasskontrolle sowie Garderobe und Sitzplatzreservierung im VIP-Bereich zu deinen Aufgaben. Du bist außerdem für das Verteilen von Werbematerial oder den Verkauf der Tombolalose und die Herausgabe der Gewinne zuständig.
Infocontainer
Du bist nach dem Eingang die erste Ansprechstelle für unsere Gäste. Du kennst dich auf unserem Gelände, mit den Spielplänen und dem Rahmenprogramm bestens aus und kannst so bei Problemen jederzeit weiterhelfen. Die Arbeit mit Word, Excel und co. sind für dich keine große Herausforderung und du bereitest entsprechende Aushänge und Informationsmaterial selbstständig vor.
Logistiker
Unser Logistikteam sorgt vor, während und nach der Turnierwoche für das Auffüllen von Vorräten. Egal ob Schankwägen, Backstage Bereiche, Büros oder VIP-Bereich - du sorgst dafür, dass alle immer gut versorgt sind. Du hilfst außerdem bei dem Aufbau des Geländes.
Ordner
Als Ordner sorgst du dafür, dass der Spielbetrieb auf den Plätzen nicht gestört wird und die Besucher ihre Plätze nur zu den vorgesehenen Zeiten einnehmen. Weiterhin unterstützt du das Hostessen-Team beim Einweisen der Zuschauer auf ihre Plätze.
Paketannahmeschalter
Du nimmst vor- und während der Turnierwoche Pakete an und sorgst für die Verteilung an die richtige Stelle. Dabei bist du ein zentraler Ansprechpartner für Standbetreiber und Turnierpersonal. Dich zeichnet Kommunikationsstärke und eine hohe Organisationsfähigkeit aus.
Parkplatzeinweisung
Du bist gemeinsam mit unserem Sicherheitsdienst ADU für einen reibungslosen Ablauf auf unseren Parkplätzen verantwortlich. Du koordinierst das Öffnen und Sperren der einzelnen Parkflächen und hast dabei immer den Verkehrsfluss im Blick. Wenn du auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf behältst und gut kommunizieren kannst, bist du hier genau richtig.
Presse
Als Presse-Volunteer unterstützt du insbesondere während der Turnierwoche unsere Mitarbeitenden in der Presseabteilung. Du stellst z.B. sicher, dass die wichtigsten Momente in der Woche auf Bild oder Video festgehalten und zeitnah in den sozialen Medien geteilt werden. Weiterhin sorgst du dafür, dass der Pressekonferenzraum immer ordentlich und mit frischen Getränken ausgestattet ist. Zudem bist du Ansprechpartner für nationale und internationale Medienvertreter. Dich zeichnet eine hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus.
Servicekräfte (Schankwagen)
Als Servicekraft im Schankwagen versorgst du die Turnierbesucher mit alkoholischen und antialkoholischen Getränken. Du behälst auch in Stosszeiten deine Bestellungen stets im Blick und kannst problemlos mit Zahlen umgehen. Dazu bist du freundlich und lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen.
Spielerhostessen
Als Spielerhostess wirst du am Players' Desk oder in der Players' Lounge eingesetzt. In der Players' Lounge sorgst du vor allem für die Herrichtung des Buffets und das Abräumen und Spülen von Geschirr und Besteck. Außerdem bist du Ansprechpartner für jegliche Fragen und Probleme.
Am Players' Desk bist du für das Buchen der Trainingsplätze, die Herausgabe der Bälle oder das Entgegennehmen der Wäsche verantwortlich. Zudem koordinierst du benötigte Fahrten und stehst für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.
Sichere Englischkenntnisse sind als Spielerhostess ein Muss!
Textilmanagement
Im Textilmanagement bist du für das Waschen, Trocknen, Sortieren und Falten der Turnierhandtücher verantwortlich. Du verteilst die Handtücher zudem an Players' Desk, Trainingsplätze und Turnierbüro und sammelst dreckige Handtücher wieder ein. Als Volunteer im Textilmanagement bist du ein wichtiger Bestandteil im Hintergrund der TERRA WORTMANN OPEN.
Ticket Center
Du verkaufst Tickets für die TERRA WORTMANN OPEN vor Ort sowie an der telefonischen Hotline. Als Organisationstalent überzeugst du mit deiner Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit und kannst Kunden gewissenhaft informieren und beraten. Dazu übernimmst du allgemeine Bürotätigkeiten und verstärkst das Team des Ticket Centers auf dem Gelände während des Turniers.